Keine Zeit verschwenden. Direkt loslegen.

Störungen und technische Probleme passieren. Computerprobleme, Systemabstürze und Geräteausfälle können Ihr Unternehmen schnell zum Erliegen bringen. Anstatt Zeit mit Servicebesuchen vor Ort zu verschwenden, sind wir durch unser Support Tool bereits vor Ort. Sofortige Unterstützung – immer und überall. Wir greifen per Fernzugriff sicher auf Computer, Dateien und Anwendungen zu und beheben Ihre Probleme – genau dann, wenn Ihre Mitarbeiter und Kunden Ihre Unterstützung am meisten benötigen.

Einfache Hilfe durch unser Support Tool.

Hier können Sie unser Support-Tool zur Fernunterstützung herunterladen, sollten Sie von uns dazu aufgefordert werden.
Die Anwendung benötigt keine Installation und auch keine administrativen Berechtigungen. Die Sicherheit der Übertragung wird durch den Schlüsselaustausch (RSA 1024 bit) und die verschlüsselte Sitzungsübertragung (AES 256 bit) gewährleistet.
Sie werden lediglich von Ihrem Betriebssystem aus Sicherheitsgründen gefragt, ob Sie dieses Tool ausführen möchten. Dies können Sie bedenkenlos zulassen. Nach Beendigung des Tools besteht kein Zugriff mehr auf Ihren Desktop.

Schritt für Schritt, gemeinsam zum Ziel.

  • Wählen Sie unten Ihr Betriebssystem aus (Download starten).
  • Ein Popup öffnet sich und fragt, ob Sie diese Datei speichern wollen.
  • Speichern Sie die Datei und führen Sie diese anschliessend aus.
  • Sollte der Computer nachfragen, bestätigen Sie dies.
  • Sobald Sie die Datei ausgeführt haben, startet das Fernwartungsprogramm.
  • Der Support startet die Fernwartung sobald Sie die Genehmigung erteilt haben.

Microsoft Windows – x86/x64

Dateigröße: 20,3 MB

Download auf externer Seite starten

Apple Mac OS X – x64

Dateigröße: 20,3 MB

Download auf externer Seite starten

Wir sind für Sie da!

Wir freuen uns schon auf Sie: Rufen Sie uns ganz einfach an. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Unsere Erstberatung ist kostenlos, kompetent und unverbindlich!







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