STARFACE & Kommunikation
Business-Kommunikation, die dort ankommt, wo gearbeitet wird.
Wir planen, migrieren und betreuen STARFACE-Telefonie für moderne Unternehmen – von Cloud, VM oder Appliance bis zu Desktop-App, Smartphone, Endgeräten und Microsoft Teams.
Mehr als eine Telefonanlage
Eine Rufnummer. Mehrere Arbeitsplätze. Eine zentrale Logik.
Erreichbarkeit sollte nicht davon abhängen, ob jemand am Schreibtisch sitzt. STARFACE verbindet klassische Telefonie mit Desktop, Smartphone und – wenn gewünscht – Microsoft Teams.
Bewährte Endgeräte für feste Arbeitsplätze, Gruppen und zentrale Rufannahme.
Telefonieren direkt am Windows- oder macOS-Arbeitsplatz mit der STARFACE App.
Mit iOS und Android auch unterwegs unter der geschäftlichen Identität erreichbar bleiben.
STARFACE und Microsoft Teams dort verbinden, wo eine gemeinsame Arbeitsoberfläche sinnvoll ist.
Betriebsmodell passend wählen
Cloud, VM oder Appliance? Entscheidend ist Ihre Umgebung.
Die Telefonanlage muss zur vorhandenen Infrastruktur, zum Betriebsmodell und zur gewünschten Verantwortung passen. Wir wählen nicht nach Gewohnheit, sondern nach Anforderung.
Die STARFACE wird als gehostete Plattform betrieben und lässt sich flexibel an Benutzerzahlen und Standorte anpassen.
Für schlanke Betriebsmodelle
Die Telefonanlage läuft als virtuelle Instanz in der vorhandenen Serverumgebung und bleibt Teil der eigenen Infrastruktur.
Für bestehende Rechenzentrumsstrukturen
Eine physische STARFACE Appliance eignet sich, wenn eine klar abgegrenzte lokale Telefonieplattform gewünscht ist.
Für lokale, dedizierte Systeme
STARFACE + Microsoft Teams
Teams nutzen – Telefonie nicht neu erfinden.
Wenn Microsoft Teams bereits der tägliche Arbeitsraum ist, kann STARFACE die Telefonie sinnvoll ergänzen. So lassen sich UCC-Funktionen, Präsenz und externe Telefonie zusammenführen, ohne unnötig zwei getrennte Kommunikationswelten zu pflegen.
Die passende Integrationsstufe hängt von Benutzern, Microsoft-Lizenzen, vorhandener STARFACE und dem gewünschten Bedienkonzept ab.
Chat · Meetings · Präsenz
PBX · Routing · Endgeräte
Von Altanlage zu STARFACE
Telefonie umstellen, ohne Erreichbarkeit dem Zufall zu überlassen.
Rufnummern, Provider, Endgeräte, Gruppen und Öffnungszeiten hängen direkt am Tagesgeschäft. Deshalb planen wir den Wechsel als Kommunikationsprojekt – nicht als Gerätewechsel.
Provider, Anschlüsse, Gruppen, Endgeräte, Weiterleitungen und besondere Anforderungen aufnehmen.
Festlegen, wer wann wo erreichbar sein soll – und über welches Endgerät oder welche App.
Rufnummern, SIP-Provider, Apps und Endgeräte kontrolliert in die neue Umgebung überführen.
Erreichbarkeit, Gruppen und Sonderfälle prüfen und die Anlage in den laufenden Betrieb übergeben.
Nach der Inbetriebnahme
Telefonie bleibt geschäftskritisch – also betreuen wir sie auch so.
Auf Wunsch endet unsere Arbeit nicht mit dem ersten erfolgreichen Anruf. Betrieb, Updates, Sicherung und Provider-Koordination lassen sich in ein abgestimmtes Service-Modell überführen.
Erreichbarkeit und relevante Systemzustände passend zum vereinbarten Service im Blick behalten.
Versionen, Änderungen und notwendige Wartung abgestimmt statt ungeplant in den Betrieb bringen.
Sicherungen und Wiederherstellung passend zum vereinbarten Betriebs- und Backupkonzept berücksichtigen.
Bei Störungen und Änderungen koordinieren wir technische Schnittstellen und beteiligte Anbieter.
STARFACE Kompetenz
Zertifizierter STARFACE Partner.
Als zertifizierter STARFACE Partner begleiten wir Unternehmen von Planung und Lizenzierung über Migration und Rollout bis zu Betrieb und Support.
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zu STARFACE & Business-Telefonie.
Die passende Telefonielösung hängt von Arbeitsplätzen, Standorten, Provider und vorhandener IT ab. Die wichtigsten Fragen lassen sich trotzdem klar einordnen.
Nein. STARFACE kann als Cloud, VM Edition oder Appliance betrieben werden. Wir wählen das Modell passend zur vorhandenen Infrastruktur und gewünschten Betriebsverantwortung.
Ja. Mit der STARFACE App lassen sich Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräte als Kommunikationsarbeitsplatz nutzen. Ob zusätzlich Tisch- oder DECT-Telefone sinnvoll sind, hängt vom Arbeitsplatz ab.
Ja. STARFACE bietet verschiedene Möglichkeiten zur Teams-Integration. Welche Variante sinnvoll ist, hängt von Microsoft-Lizenzierung, Benutzergruppen und gewünschtem Bedienkonzept ab.
In vielen Fällen ja. Rufnummern, Portierung, Provider und technische Voraussetzungen prüfen wir im Rahmen der Planung und koordinieren die Umstellung.
Ja. Monitoring, Updates, Sicherung, Provider-Koordination und Support können je nach vereinbartem Service-Modell übernommen werden.
Kommunikation gemeinsam planen
